¿Cómo comprar?

En esta sección puedes encontrar información detallada acerca de las condiciones y el proceso de compra en la tienda online de Lepetite Mariette. La información está estructurada en diferentes secciones que puedes consultar haciendo clic en su correspondiente apartado. No obstante, si tuvieras cualquier duda o sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

Elige el producto que más te guste

Desde nuestra web tienes acceso completo al catálogo de Lepetite Mariette. Para que puedas encontrar fácilmente lo que buscas lo hemos dividido en tres apartados: el apartado de Niña, Niño y Adolescente, a los que puedes acceder fácilmente desde el menú principal. Una vez elegido el catálogo podrás ver una selección de los productos más recientes y acceder directamente a ellos haciendo clic sobre su foto. Si lo deseas puedes navegar a través del catálogo seleccionando el tipo de producto que estás buscando en el menú de tipos de producto que encontrarás a la derecha de la página.

Información sobre los productos

Hemos elaborado una completa ficha de producto en la que dispondrás de toda la información de la prenda: fotos, información acerca de su cuidado, descripción, talla, material, color, etc. Pero si tienes cualquier pregunta no dudes en consultarnos. Podrás hacerlo llamando por teléfono 609 902 423 de Lunes a Jueves de 9:30 a 13:30 y de 16.00 a 19.30 y viernes de 9.30 a 14.00hrs.

¿Quieres comprar alguna de nuestras prendas?

Si estás interesada en adquirir alguna de nuestras prendas puedes hacerlo online a través de esta web, en nuestro showroom o en el punto de venta más cercano. Si quieres consultar el listado de puntos de venta puedes enviarnos un email a info@lepetitmariette.com

Plazos de entrega y envio

Habitualmente solemos tener stock de todas las prendas disponibles en la web, pero ten en cuenta que nuestra elaboración es artesanal y en ocasiones puede darse el caso de que debido a la demanda se estén elaboranto. En el caso de no existir disponibilidad inmediata, nuestro departamento comercial podrá ofrecerte alguna alternativa, darte un plazo de entrega estimado o realizarte un abono en el caso de que no te interese ninguna de estas alternativas.

En cualquier caso, una vez confirmado el pedido, proporcionamos una fecha estimada de entrega, que suele atenderse sin mayor problema.

En el caso de la colección textil, los complementos y algunos otros artículos, la expedición de pedido puede realizarse inmediatamente después de la recepción del pago.

Una vez recibido el pago procederemos al envío de tu pedido.

  • Entrega a domicilio: 24-48 horas en días laborables, excepto Baleares (3 días). Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero entre 5 y 7 días.

Los portes son gratuitos para entregas en península, excepto durante el período de rebajas comprendido entre los días 29 de junio y 31 de agosto del año en curso. Para Europa, Canarias, Ceuta y Melilla el coste es de  12 €. Para el resto de países debes consultar el coste del envío antes de comprar.

Compra online en Lepetite Mariette

La compra online en nuestra tienda virtual es muy sencilla. Básicamente los pasos que tienes que seguir son los siguientes:

  • Elige la sección (niña, niño o adolescente) desde el menú superior.
  • Pulsa sobre la fotografía o el título para entrar en la ficha del producto y acceder a una fotografía ampliada con varias vistas (si las tiene) y a la información relativa al look o del producto.
  • Selecciona una talla y añade el artículo a tu bolsa de compra. A continuación, puedes elegir si seguir comprando o tramitar tu pedido.
  • Si quieres seguir comprando, repite el proceso.
  • Si quieres tramitar tu pedido, accede a tu bolsa de compra y pulsa ‘Ver carrito’ para repasar tu pedido o ‘Finalizar Compra’  para realizar el pedido.
  • Tendrás que introducir todos tus datos para que el sistema calcule los gastos de envío y sepamos dónde quieres que se te envíe la mercancía.
  • Puedes elegir si quieres que te entreguemos el pedido en la dirección de facturación o en otra distinta.
  • Selecciona un método de pago.
  • Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que son correctos y confirma el pedido.
  • Por último, recibirás un email con la confirmación del pedido.

Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • Paypal
  • Transferencia Bancaria
  • Tarjeta de Crédito (mediante pasarela de Paypal)

Devoluciones

En el caso de no haber acertado con la talla, Lepetite Mariette aceptará el cambio siempre y cuando se disponga de la nueva talla solicitada y la mercancía esté en perfectas condiciones. En el caso de no disponer de la talla, recibirás un ticket de abono que podrás canjear en tus proximas compras. Los gastos de mensajería originados por la devolución corren a cargo del cliente.

Si la mercancía devuelta ha sido usada o no está en perfectas condiciones no se aceptará el cambio.